1. Responsable del Tratamiento

repanisora, con domicilio en Carrer de Colom, 246, 08223 Terrassa, Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de contact@repanisora.com o llamando al +34 693 27 45 43.

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Qué Información Recopilamos

Cuando utilizas nuestros servicios educativos, podemos recopilar diferentes tipos de información según tu interacción con nosotros:

Información que nos proporcionas directamente

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información profesional: nombre de empresa, sector de actividad, puesto de trabajo
• Datos de facturación cuando contratas nuestros servicios educativos
• Comentarios y consultas que nos envías a través de formularios o email
• Información sobre tus necesidades formativas en finanzas empresariales

Información recopilada automáticamente

• Dirección IP y datos de ubicación general
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de navegación en nuestro sitio web
• Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra política de cookies)

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos los datos personales que recopilamos para finalidades específicas y legítimas relacionadas con nuestros servicios educativos:

No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que te afecten significativamente. Cada solicitud de información o inscripción es revisada personalmente por nuestro equipo.

4. Con Quién Compartimos tu Información

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestro sitio web y ofrecer nuestros programas educativos. Estos terceros tienen acceso limitado a tu información y están obligados a protegerla:

• Plataformas de email marketing: para gestionar nuestras comunicaciones educativas (siempre que hayas dado tu consentimiento)
• Servicios de alojamiento web: proveedores ubicados en la Unión Europea que almacenan nuestro sitio web
• Procesadores de pago: cuando realizas una compra de servicios educativos
• Herramientas de análisis web: para entender cómo se utiliza nuestro sitio y mejorarlo

También podemos compartir tu información cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes o para proteger nuestros derechos legítimos.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información, como:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación de protección de datos
• Acuerdos específicos que garantizan un nivel de protección equivalente al europeo

Puedes solicitar información específica sobre las salvaguardias implementadas para transferencias internacionales contactándonos directamente.

6. Cuánto Tiempo Conservamos tus Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:

• Datos de contacto y consultas: hasta 2 años desde tu última interacción, salvo que solicites su eliminación antes
• Información de clientes activos: durante la relación contractual y hasta 6 años después para cumplir obligaciones fiscales
• Datos de facturación: 10 años según la legislación mercantil española
• Comunicaciones de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Cookies y datos de navegación: según los plazos establecidos en nuestra política de cookies

Una vez finalizado el período de conservación, procedemos a eliminar o anonimizar tu información de manera segura.

7. Tus Derechos sobre tus Datos

El RGPD y la LOPDGDD te otorgan derechos específicos sobre tu información personal. Estos son tus derechos y cómo ejercerlos:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en formato electrónico de forma gratuita.

Derecho de Rectificación

Si alguno de tus datos es inexacto o está incompleto, tienes derecho a que lo corrijamos sin dilación.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados o cuando retires tu consentimiento.

Derecho de Limitación del Tratamiento

En determinadas circunstancias, puedes solicitar que restrinjamos el uso de tus datos mientras se resuelve una disputa sobre su exactitud o tratamiento.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en formato estructurado y de uso común, o a que los transmitamos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento por motivos relacionados con tu situación particular.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

8. Seguridad de tu Información

La protección de tu información personal es una prioridad. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones de nuestro sitio web
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Sistemas de respaldo regulares para prevenir pérdida de datos
• Auditorías periódicas de seguridad y protección de datos
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos
• Contratos de confidencialidad con todos los proveedores que procesan datos

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones para proteger tu información personal, como usar contraseñas seguras y no compartir credenciales de acceso.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios educativos están dirigidos a profesionales y empresarios. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.